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Zahlen & Fakten

Profil

Firmenname UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH
Gründungsdatum 4. Juli 2003
Firmensitz Salzburg
Weitere Standorte Graz, Linz, Budapest
Umsatz im Geschäftsjahr 2015/16 1) 341,2 Millionen Euro (+1,6 % zum Vorjahr)
Online-Anteil am Umsatz > 90 Prozent
Geschäftstätigkeit Österreich, Deutschland, Schweiz, Südtirol, Tschechien, Slowakei, Ungarn
Eigentumsverhältnisse 63 % BVB Bet. und Vwt.-GmbH (Baur)
37 % Schwab Versand GmbH

Personal

MitarbeiterInnen 2) 596
Anteil Frauen 70 Prozent
Anzahl Lehrlinge 11

E-Commerce

Anzahl der Online-Shops 21
Artikelangebot > 1.000.000
Anzahl Marken > 2.600
Visits in den Online-Shops 313.000 täglich
Versendete E-Mail-Newsletter 880 Millionen pro Jahr
Facebook-Fans > 330.000

Kundenservice

MitarbeiterInnen im Kundenservice 262
Erreichbarkeit 80 Prozent innerhalb von 20 Sekunden
Durchschnittliche Wartezeit 3 Sekunden
Anzahl der Kundengespräche > 4.000.000 pro Jahr
Erreichbarkeit 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche
Versendete Pakete > 4.000.000 pro Jahr

Umsatzentwicklung

Tabelle-Wachstum_2017

1) Gesamtumsatz lt. IFRS inkl. MwSt.

2) inkl. Leihmitarbeiter und externe Mitarbeiter (Stand: 28. Februar 2017)

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